Keyla: Sabemos que en el último año, más del 50% de las startups han fracasado. ¿Cómo es que CanopyLAB sigue creciendo?
El aprendizaje digital es ahora una megatendencia, y nunca hemos visto más capital de riesgo en este espacio.
Christian: La pandemia de COVID-19 ha hecho que el sector del e-learning madure significativamente en un corto periodo de tiempo. El aprendizaje digital es ahora una megatendencia, y nunca habíamos visto más capital de riesgo en este espacio. Antes de la pandemia, algunas escuelas y universidades consideraban que una plataforma de experiencia de aprendizaje (LXP) era un producto ” interesante “; hoy es una inversión fundamental.
[…]nos hemos centrado en África y América Latina y hemos visto un crecimiento masivo como resultado.
Sahra-Josephine: Siempre hemos tenido una postura muy abierta y hemos prestado atención al mercado. Cuando llegó la pandemia, todo el mundo apostó por Estados Unidos como el mercado más interesante. En lugar de ello, nos centramos en África y América Latina y hemos visto un crecimiento masivo como resultado. Muchos inversores te dirán que un dólar en Estados Unidos vale más que un dólar en Sudáfrica, pero no es así. Además, aprendimos que era más rápido y barato fabricar un dólar en, por ejemplo, Colombia.
Keyla: Sabemos que algunas plataformas más grandes, como Coursera, Udemy e incluso Facebook, siguen teniendo dificultades para monetizar en esas regiones. ¿Qué hace CanopyLAB de manera diferente?
Sahra-Josephine: Se trata de la adecuación entre el producto y el mercado, el momento oportuno y la inclusividad. Con nuestra importante presencia local en Colombia y Perú, nuestros usuarios pueden identificarse con nosotros, nuestro contenido y nuestra marca. Todo ello, unido a un producto de calidad, un buen servicio de atención al cliente y un precio asequible, es una receta para el éxito.
Keyla: ¿Qué aprendizajes destacan del año pasado?
El aprendizaje digital es ahora una megatendencia, y nunca hemos visto más capital de riesgo en este espacio..
Christian: Ahora ya somos bastantes, reunidos en Vietnam, Dinamarca, Estados Unidos, Colombia y Perú. Somos expertos en trabajar a distancia en equipos distribuidos en diferentes zonas horarias. La colaboración es excelente y nunca nos quedamos aislados. Eso es algo de lo que estoy muy orgulloso.
Keyla: ¿Así que la transición al trabajo en casa y la vuelta a la oficina no supuso un gran problema?
Christian: El futuro de la fuerza laboral está distribuido. La mayoría de los miembros de nuestro equipo no se conocen entre sí. Desde la pandemia, hemos crecido más de un 100% en número de empleados, así que si se diseña intencionadamente teniendo en cuenta esa realidad, puede tener mucho éxito. Y, obviamente, utilizamos nuestra plataforma para la incorporación, la socialización y la formación continua.
Keyla: Sahra-Josephine, ¿qué es lo que más destaca de todo el año pasado?
Sahra-Josephine: Para mí, el mayor hito fue firmar con Sparkmind.vc, de Finlandia, y trabajar estrechamente con Kai Talas, que es un socio suyo y que gestiona nuestro caso. Estoy encantada de contar con socios expertos en el campo del aprendizaje y la tecnología. Juntos hemos impulsado nuestro crecimiento. Estamos trabajando a conciencia para alcanzar el millón de usuarios. Eso será enorme. La mayoría de las empresas de SaaS nunca llegan a eso. .
Christian: Desde el punto de vista técnico, nuestro crecimiento y la pandemia nos han obligado a centrarnos en la optimización. He estado observando de cerca la plataforma y cómo ha respondido a un gran aumento del tráfico. No sólo se han incorporado cientos de miles de usuarios, sino que vemos que nuestros usuarios utilizan la plataforma hasta 8 veces más.
Sahra-Josephine: Nuestras funciones dentro de la empresa también han cambiado mucho. Tengo la suerte de contar con un equipo directivo muy sólido que se ocupa del día a día y yo me centro en la recaudación de fondos, las relaciones con los inversores y la prensa. El año pasado lanzamos un par de programas en YouTube y ha sido muy divertido jugar con diferentes formatos y conceptos, todo ello con el objetivo de involucrar a la gente en el aprendizaje.
Keyla: ¿Y cuál ha sido el cambio más significativo para ti, Christian?
Christian: Mi equipo ha crecido y hemos lanzado la funcionalidad de Curso(s) generado(s) automáticamente gracias a la Inteligencia Artificial. Ha sido un proyecto muy ambicioso desde el punto de vista técnico, y con él hemos consolidado nuestra posición como una de las empresas de software más innovadoras del mundo y una de las 5 mejores plataformas de tecnología educativa.
Keyla: Intentemos predecir lo que ocurrirá en el próximo año. ¿Qué es lo que espera?
Christian: Ciertamente, la ronda A. Como siempre, tenemos mucha aceptación por parte de los inversores, así que se trata de encontrar un VC que comparta nuestra visión. Estoy entusiasmado con algunas de las nuevas características de la IA en nuestros chatbots; pronto podrás obtener comentarios y participar en discusiones con el chatbot. También estoy emocionado por la habilitación de Siri en nuestro software, y me guardo algunos ases en la manga para más adelante.
Sahra-Josephine: Vamos a hacer una gran fiesta cuando lleguemos al millón de usuarios. Es algo que me hace mucha ilusión, y también nuestro compromiso de llegar a los 10 millones en 2025. Lograr un impacto positivo en 10 millones de personas es el sueño de cualquier aficionado al aprendizaje. Además, me entusiasma el potencial de DocenteLAB: ¿podemos construir la mayor comunidad de aprendizaje para educadores del mundo? Creo que sí.
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